Rücksendungen

Widerrufsrecht:

Der Kunde hat nach Erhalt der Ware das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kauf zu widerrufen.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rücksendekosten innerhalb Deutschlands liegen bei 5€. Die Kosten werden vom zu erstattenden Betrag abgezogen und das Retourenlabel wird von uns bereitgestellt, nachdem wir die Anfrage geprüft und akzeptiert haben. Nach Eingang der Rückgabe erstatten wir dem Kunden den Betrag, abzüglich der Retourkosten, auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Ablauf:

1. Fülle das Widerrufsformular aus, indem du es von folgender Seite kopierst und uns per Post oder per Mail zukommenlässt oder nutze das Online-Widerrufsformular.

2. Die Bearbeitung Deiner Anfrage kann bis zu 48 Stunden dauern. Sobald wir die Anfrage akzeptiert haben, erhältst du per Mail ein Retourenlabel.

Umtausch:

Solltest du einen Artikel gegen ein anderes Produkt oder einen Gutschein umtauschen wollen, schreib uns gerne eine Mail unter shop@miezenmaedel.com.

Unzustellbarkeit:

Bestellungen, die aus diversen Gründen wie z.B. Adressfehler, Nicht-Abholung bei Post-/Packstationen usw. nicht zugestellt werden konnten und an uns zurückgeschickt wurden, versenden wir gerne für eine erneute Versandpauschale an Euch. Im Falle einer Stornierung wird das Rücksendeentgelt vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.